Tecnologia ultrapassada impede o progresso de diferentes negócios. Vá de BYOD

Por Antônio Siemsen Munhoz

Fora com o velho e alvíssaras à chegada de um novo mundo do trabalho. Está certo que ninguém sabe (na realidade) como ele irá direcionar o posicionamento de pessoas que se encontram em regiões virtuais, tendo que confiar em pessoas com as quais nunca viu antes, frente a outros comportamentos e atitudes tomadas em um meio altamente instável. O que se pode concluir é que todos não sabem nada sobre o novo mundo que sucede uma pandemia, ainda em fase de agonia.

Neste novo mundo não faz sentido a pessoa perguntar: você está no escritório? Os novos escritórios geralmente ocupam algum lugar da casa pouco ou não utilizado. Grande parte das pequenas e médias empresas apresentam um panorama convergente, que pode ser identificado. Qualquer olhar atento pode anunciar novidades (pior se forem FAKE News) em alguma postagem qualquer, já que agora todo mundo além de ler (mal) resolveu que pode escrever (pior ainda). É a geração dos prossumidores em ação, que pouco se importa com nada a mais do que empurrar tudo o que lhe chega em mãos, esperando virar, com ou sem merecimento um fenômeno na rede. Talvez até sobrem alguns trocos daqueles que pagam por notícias, pouco importa se verdadeiras ou falsas. Nos olhares lançados ao redor os colaboradores existe apenas perplexidade. A tecnologia anda em um passo acelerado que não deixa ninguém aprender, de forma mais profunda, de forma a adquirir novos conhecimentos. Olhe ao seu redor.

O que você vê? Envelhecimento desktops ou laptops seminovos que se apresentam em fase final do estado-da-arte (State-of-the-Art?). Alguém que está sentado em frente à impressora, esperando que a agenda da reunião para imprimir, ou pessoas que partilham a agenda entre os seus tablets com o toque de um dedo? Quando você olha para o seu negócio, você vê o velho mundo do trabalho, ou o novo? O virtual ainda não chegou em muitas empresas que operam na modalidade Pequenas Empresas Grandes Negócios (PEGN). Como andam as comunicações em um meio ultrapassado?  Empresas que não tenham mobilidade de suas informações não são vistas por seus clientes e  conclamam seus colaboradoras para a localização de alguma outra empresa para trabalhar. A leitura e as consequentes mal traçadas linhas (nem poderia se exigir que fossem diferentemente lidas e retransmitidas) assumem um crescimento exponencial, com um avassalador apetite. O que o mundo do trabalho precisa é mudar a sua forma de enxergar e disseminar as informações que podem ser encontradas nos novos ambientes. Uma rápida transição se impõe para todas as empresas de médio ou grande porte.

Para, pense a aja. Enquanto age é bom que ler nas entrelinhas o que este novo mundo está exigindo. Veja uma breve lista: programa de formação permanente e continuada dos colaboradores, o que pode incluir os clientes;  além de atualizar pessoas é necessária a utilização do parque de máquinas instalado; ao final exige-se que a empresa ande a par e passo com o que o  mercado comanda.  Você não pode mais olhar para o seu escritório e ainda ver a tecnologia ultrapassada, armários de arquivos empoeirados e paredes manchadas revelando uma umidade que acaba por destruir documentos de maior ou menor importância. Eles representam as ações da empresa e acabam por justificar a situação de insolvência financeira na qual muitas se encontram envolvidas. Dessa forma somente podemos colocar más notícias no ar. O seu negócio é considerado como preso na idade da pedra tecnológica. E quanto mais você esperar para agir, quanto mais você vai ficar para trás.

O novo mundo do trabalho é sobre a mudança – uma força de trabalho mudando, mudando a forma de compartilhar informações, e as tecnologias de mudança que nos permitem trabalhar melhor e mais inteligente. Por exemplo, o smartphone já existe há menos de uma década, e hoje, ele mudou completamente a forma como trabalhamos. Ou esta: o planeta como um todo produz cerca de 300 vezes a quantidade de informações armazenadas na Biblioteca do Congresso. Nem todo ano, e não a cada mês, e nem mesmo a cada semana. Nós produzir essa quantidade de informações a cada dia. E a quantidade de dados que estamos produzindo. O atraso tecnológico está impedindo o impulsionamento da empresa, sem que mostre sinais de abrandamento.

A tecnologia está mudando tão rápido, pode ser difícil manter-se atualizado. A boa notícia para o seu negócio é que não é muito tarde para começar. Mas por onde começar? Destacamos no início dessa postagem que é preciso lançar um olhar crítico para seus negócios.

Um bom lugar para começar é a sua infraestrutura de TI atual – os servidores que alimentam a sua rede, hospedar seus dados críticos de negócios e conectar você com seus clientes. Eles são parte integrante de qualquer negócio. Mas milhões de empresas ainda estão contando com tecnologia ultrapassada, incluindo software que é mais do que uma década de idade, para lidar com essas responsabilidades. Você não pode mover-se para o futuro com uma âncora à tiracolo. Ela vai manter todos no passado.

Então, talvez seja hora de dar uma olhada em sua estratégia móvel. Você está construindo uma infraestrutura móvel que pode suportar as exigências do novo mundo do trabalho? Um mundo em que os trabalhadores têm de ser capazes de trabalhar remotamente e de forma produtiva, a qualquer hora, em qualquer lugar? Você já pensou em adotar uma política que privilegie o uso da perspectiva de trazer o seu próprio dispositivo (BYOD – Bring Your Own Device), que incorpora dispositivo pessoal de um empregado na rede corporativa. Certamente fica aumentada a necessidade de segurança desta rede. A  recíproca poderá ser a efetivação  da perspectiva de aumentar a penetração da empresa e seus negócios.  O novo mundo do trabalho exige mobilidade, e tendo a estratégia móvel certo é fundamental. Tendo uma mão firme para ajudar a guiar essa transição pode fazer um mundo de diferença em quão bem essa mudança é implementada.

Finalmente, dar um pouco sobre como você trabalhar juntos e colaborar dentro de sua organização – especialmente se você trabalha em uma empresa com escritórios em todo o país ou do mundo. Quanto tempo você está gastando em aviões para se reunir com colegas de trabalho? Quantas vezes você está preso em chamadas de conferência, onde nada é feito? E então pergunte a si mesmo uma pergunta – se fôssemos capazes de pousar um homem na Lua há 45 anos, com áudio e vídeo, que você não deve ser capaz de se comunicar melhor com as pessoas hoje? Especialmente quando a tecnologia está aí para permitir tempo real de áudio e comunicação visual entre os membros da equipe, não importa onde eles estão no mundo. Hoje, você pode até mesmo se conectar com os clientes face-a-cara com esses avanços em tecnologia, ao invés de deixá-los sentar-se em uma fila de espera de telefone para o seu departamento de atendimento ao cliente com excesso de trabalho para chegar a sua chamada.E esta é apenas a ponta do iceberg. O mundo do trabalho está mudando ao seu redor.