Facebook: um novo caminho para fidelização dos Millennials
Se você ainda pensa que as redes sociais são apenas para os jovens: mude de ideia. Um novo estudo divulgado recentemente indica que a maioria dos millennials se envolve com notícias todos os dias. Antigamente, eles apareciam sentados em confortáveis cadeiras, com uma pilha de hebdomadários ao lado e ficavam horas a fio a ler o que estava acontecendo no mundo que estavam cada vez mais perto de deixar.
Não é devido ao aumento da expectativa de vida, mas sim à facilidade com que notícias correm o mundo pelas veias abertas do facebook que levam estas pessoas a buscar informações nas redes sociais. Destarte o conteúdo passa a ser uma das principais preocupações das pessoas que criam grupos de notícias. A facilidade de disseminação de propaganda digital lúdica e que pode atrair olhares cobiçosos para o carro que está sendo vendido por uma linda vendedora, de seios fartos e glúteos exuberantes.
Alguns editores ainda acham que o que as mulheres não vendem, ninguém mais consegue vender e em parte parece que tem razão. É algo para conferir. Retornando aos Millennials e seu interesse por notícias, apoiamos nossas conclusões na pesquisa conduzida pelo Media Insight Project, como uma iniciativa do American Press Institute (API) e da Associated Press junto com o Norc Center for Public Affairs Research.
Os números obtidos revelam a mudança de costumes dos Millennials e assinalam o longo tempo que eles passam em frente a seus computadores, mais notadamente nas redes sociais e nos grupos de notícias. 69% dos entrevistados disseram dedicar significativa parte de seu tempo para permanecer constantemente informado, quem sabe para atuar como porta-voz das novidades para o grupo de bocha que se reúne todas as tardes depois das cinco horas. Eles procuram pelas informações de forma on-line e visitam o facebook com o principal interesse de saber o que os amigos estão fazendo e para saber se eles já sabem da última, que acabou de ser publicada.
O Twitter é menos acessado, mas também eles se ligam nos informativos dos jornais, algum dos quais por demora em atualização, acabam sendo deixados de lado. A velocidade da troca de conteúdo é um indicador da qualidade do local e do serviço prestado e os Millennials levam este aspecto em consideração.
Desta maneira alguns varejistas on-line começam a perceber a importância da informação e acabam contratando provedores de conteúdo, invadindo um nicho de mercado antes desenvolvido apenas por redes de notícias e redes sociais. A associação da “marca” com o prestígio de ter se tornado um provedor de notícias ainda é uma face do marketing digital a ser explorada pela inteligência do negócio.
Os links patrocinados disparam pesquisas para todos os lados, buscando saber o que os Millennials querem. A pesquisa indicou um aspecto pouco trabalhado. Esta geração tem maior aproximação com notícias com maior profundidade e nas quais o editor e os produtores colocam opiniões pessoais e procuram utilizar a afetividade para uma maior aproximação. Esta geração é sensível a este tipo de tentativa.
Agora é tempo de aproveitar os resultados da pesquisa e mudar um pouco o enfoque de voltar-se apenas para aquilo que os jovens gostam. É importante lembrar que, normalmente, eles têm muito entusiasmo, mas pouco dinheiro (visão utilitária, cuja prática pode ser necessária), e se voltem para aqueles que ainda detém em suas mãos o poder financeiro.